background

Support

Mitä voin tehdä, jos en vastaanota kurssisähköposteja?

Hae lähettäjän nimellä

Jos etsit Saapuneistasi lähettäjän nimellä, useimmiten sähköpostit ilmestyvät. Voit tavallisesti etsiä sähköposteja nykyisestä kansiostasi, tai kaikista.

 

Tarkista roska-, ei-toivotut-, tai mainoskansiostasi

Joskus sähköpostit piiloutuvat joko spam-, ei-toivotut-, tai mainoskansioon. Tarkista aina ensin niistä, ennen kun otat meihin yhteyttä.

Aseta sääntöjä suodattamaan sähköpostejasi

Outlook

Sääntöjen avulla voit siirtää ja merkitä sähköposteja, sekä vastata sähköpostiviesteihin automaattisesti. Sääntöjen avulla voit myös toistaa ääniä, siirtää viestejä kansioihin tai näyttää ilmoitukset uusista viesteistä.

Helpoin ja yleisin sääntö on sellainen, joka siirtää viestit tietyltä lähettäjältä tai viestit, joiden osoiterivillä on erikseen määriteltyjä sanoja, toiseen kansioon. Voit luoda tämän säännön viestistä, jonka olet jo vastaanottanut.

  1. Käytä hiiren oikeaa painiketta valitaksesi viesti Saapuneet-kansiossa tai jossain toisessa kansiossa ja valitse säännöt.
  2. Valitse jokin vaihtoehdoista. Outlook ehdottaa automaattisesti lähettäjään ja vastaanottajiin perustuvan säännön luomista. Saat esiin lisää vaihtoehtoja valitsemalla Luo sääntö.
  3. Valitse yksi tai useampi kolmesta ensimmäisestä ruudusta Luo sääntö -valintaikkunassa.
  4. Siirry Toimi seuraavasti -kohtaan. Jos haluat säännön siirtävän viestin kansioon, valitse siirrä viesti kansioon -valintaruutu ja valitse haluamasi kansio näkyviin tulevasta Valitse kansio -valintaikkunasta. Tämän jälkeen klikkaa OK. 
  5. Tallenna valinnat valitsemalla OK.

iCloud

Voit ottaa käyttöön sääntöjä, jotka automaattisesti suodattavat saapuvat sähköpostiviestit tai organisoivat uudelleen jo saapuneet sähköpostiviestit. Voit esimerkiksi luoda säännön, joka lajittelee tietyn lähettäjän viestit tiettyyn kansioon. Voit muokata ja poistaa näitä sääntöjä milloin tahansa.

  1. Klikkaa iCloud.comin Mailissa Toiminnot-ponnahdusvalikkoa kohdassa Sivupalkki ja valitse sitten Säännöt.
  2. Jos et näe sivupalkkia, katso ohjeet kohdasta Sivupalkin näyttäminen tai kätkeminen iCloud.comin Mailissa.
  3. Klikkaa Lisää sääntö ja määritä sitten suodatusehdot.
  4. Syötä Nimi tai sähköpostiosoite ‑kenttään lähettäjän koko nimi tai osittainen nimi, täydellinen sähköpostiosoite tai osoitteen domain-osa (@-merkin jälkeinen osa). 
  5. Määritä Sitten-ponnahdusvalikoiden avulla säännön toiminta. 
  6. Jos haluat lisätä lisää sääntöjä, toista vaihe 2.
  7. Jos olet ottanut käyttöön useita sääntöjä, ne toteutetaan siinä järjestyksessä, jossa ne ovat sääntöluettelossa. Voit muuttaa sääntöjen järjestystä vetämällä niitä luettelossa ylös- tai alaspäin. Sinulla voi olla enintään 500 sääntöä.
  8. Klikkaa Valmis.

Tärkeää: Jos säännöt koskevat jotain kansiota ja myöhemmin poistat kansion tai muutat sen nimeä, muista päivittää säännöt kyseisen kansion osalta. Et esimerkiksi voi välittää viestejä poistettuun kansioon.

Gmail

Voit järjestää saapuvat postit Gmailin suodattimilla, jotka siirtävät sähköpostit määrittämääsi tunnisteeseen tai arkistoon. Suodatinten avulla viestejä voi myös poistaa, merkitä tähdellä tai lähettää automaattisesti edelleen.

  1. Avaa Gmail.
  2. Klikkaa yläreunan hakukentässä olevaa alanuolta.
  3. Määritä hakuehdot. Voit tarkistaa haun toiminnan valitsemalla Haku, jolloin näet hakua vastaavat sähköpostit.
  4. Valitse hakuikkunan alareunasta Luo suodatin.
  5. Valitse suodattimen asetukset.
  6. Klikkaa Luo suodatin.

Huom. Kun luot suodattimen viestien edelleenlähettämistä varten, luotu suodatin koskee ainoastaan uusia viestejä.Kun joku vastaa suodattamaasi viestiin, vastaus suodatetaan ainoastaan siinä tapauksessa, että se vastaa määritettyjä hakuehtoja.

Jos mikään ylläolevista vaihtoehdoista ei auta, ota meihin yhteyttä osoitteissa: [email protected]